Wir bieten Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten:

1. Check-in-Schalter am Flughafen

Eine Auswahlliste aller von uns angeflogenen Flughäfen mit den entsprechenden Informationen zu den Check-in-Schaltern vor Ort finden Sie auf der Seite „Flughäfen & Terminals".

Als Inhaber der Eurowings Kreditkarten Gold können Sie an allen verfügaren Priority-Check-In Schaltern schnell und unkompliziert einchecken. Zeigen Sie hierfür am Schalter eine Ihrer Eurowings Kredtikarten vor.

2. Automaten-Check-in

An den Flughäfen Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, London-Heathrow, Nürnberg, Stuttgart und Wien haben unsere Passagiere die Möglichkeit, bequem den Automaten-Check-in zu nutzen.

Auch hier gilt: Ihr Handgepäck darf nur bis zu 8 kg schwer sein und das Höchstmaß von 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten.  

Sie möchten zusätzlich noch größere bzw. schwerere Gepäckstücke mitnehmen? Dann können Sie anschließend unseren Baggage-Drop-Off-Schalter nutzen. Hier geht es deutlich zügiger voran, als am Check-in-Schalter. Denn hier werden nur Koffer abgegeben.

3. Web-Check-in

Auf der Seite „Web-Check-in“ können Sie bequem aus dem Büro oder von zu Hause aus einchecken. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Sie sparen Zeit und Nerven, denn Sie können alle Passagiere Ihrer Buchung in einem Vorgang einchecken. Lediglich Ihren sechsstelligen Buchungscode oder Ihre etix®-Ticketnummer sowie einen Drucker benötigen Sie dafür.

Zum Web-Check-in

4. Mobile-Check-in

Mit den mobilen Services von Eurowings können Sie zudem einfach von unterwegs mit Ihrem internetfähigen Mobiltelefon über den Browser oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android einchecken. Auch hier benötigen Sie lediglich Ihren sechsstelligen Buchungscode und den Nachnamen, auf den die Buchung ausgestellt wurde. Während des Check-ins können Sie dann entscheiden, ob Sie Ihre Bordkarte als SMS oder E-Mail zugesendet bekommen möchten – oder doch lieber in Passbook/Wallet oder innerhalb der App speichern wollen.

Mehr zu den Mobile Services erfahren

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sie können frühestens 72 h und spätestens 3 h vor Abflug mobil einchecken – an allen innerdeutschen und an vielen weiteren europäischen Abflughäfen sogar bis 40 min vor Abflug.

So funktioniert’s:

1. Nutzen Sie entweder die Startseite der mobilen Services, den Punkt „Check-in“ oder den Bereich „Flüge verwalten“ im Hauptmenü, um mobil einzuchecken.
2. Halten Sie hierfür Ihren sechsstelligen Buchungscode und den Nachnamen, auf den die Buchung ausgestellt wurde, bereit.
3. Während des Check-ins können Sie entscheiden, ob wir Ihnen die Bordkarte per SMS oder E-Mail zukommen lassen sollen oder ob Sie Ihre Bordkarte doch lieber im Passbook/Wallet oder innerhalb der Eurowings App für iPhone oder Android speichern wollen.

Wenn Sie über einen My Eurowings-Account verfügen und bei unseren mobilen Services angemeldet sind, sehen Sie unter „Check-in“ eine Übersicht Ihrer Flüge, für welche ein Check-in bereits möglich ist. Sind Sie registrierter Kunde, erinnern wir Sie auf Ihrer personalisierten Startseite zudem – 72 h vor Abflug – daran, dass Ihr Flug nun zum Einchecken bereit ist.

Hinweis:

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sie können bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug das Reisedatum Ihres Eurowings Fluges ändern – vorausgesetzt der Flug wird von derselben Person auf derselben Strecke und innerhalb unseres veröffentlichten Flugplanes angetreten. Sie können die Umbuchung sowohl online als auch mobil, telefonisch über unser Call Center oder am Flughafenschalter vornehmen.

Wählen Sie die telefonische oder persönliche Umbuchung, fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an – es sei denn, Sie haben einen Flug mit Flex-Option gebucht.  

Änderung des Flugdatums

1. Loggen Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Dort finden Sie eine Übersicht der von Ihnen gebuchten Flüge.
2. Wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
3. Geben Sie nun das neue Flugdatum an.

Schlussendlich können Sie Ihren Flug gegen eine Pauschale und gegebenenfalls gegen die Zuzahlung einer Tarifdifferenz auf das von Ihnen gewünschte Reisedatum umbuchen.

Haben Sie Ihren Flug mit der Flex-Option gebucht, können Sie diesen bis zu Schließung des Web-Check-ins vor der flugplanmäßigen Abflugzeit des betroffenen Fluges online, mobil, telefonisch oder persönlich am Flughafenschalter kostenlos umbuchen. Zudem haben Sie im Rahmen der Flex-Option auch noch nach Abflug die Möglichkeit, das Reisedatum zu ändern – jedoch nur, wenn dies noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Fluges über unser Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Ändern Sie Ihr Flugdatum erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen des Flugdatums, die online vorgenommen werden, nur innerhalb desselben Tarifs möglich sind. Wünschen Sie ein Tarif-Upgrade (z. B. von BASIC zu SMART), können Sie dies bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Flughafenschalter buchen.

Hinweis:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht oder einen Eurowings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro? Dann wenden Sie sich bitte diesbezüglich an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Namensänderung

Bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug können Sie Ihren Flug telefonisch über unser Call Center gegen eine Gebühr und unter Angabe des Buchungscodes auf eine andere Person übertragen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung mehrerer Flugstrecken ein Fluggastwechsel nur bis zur Schließung des Web Check-ins vor der planmäßigen Abflugzeit des ersten Fluges möglich ist.

Kosten

Ist der aktuelle Flugpreis höher als der von Ihnen ursprünglich bezahlte Preis, wird zusätzlich der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.

Hinweis:

Wenn der Buchung Ihres Eurowings Fluges eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

Haben Sie Ihren Flug online oder über die mobilen Services gebucht, können Sie bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug das Reisedatum per Mobiltelefon ändern – vorausgesetzt, es handelt sich um dieselbe Person und dieselbe Strecke.

Und so geht’s:

Zur Umbuchung gelangen Sie über die Startseite der mobilen Services oder alternativ über den Bereich „Flüge verwalten“.
Wenn Sie bereits über einen Account verfügen und zudem bei unseren mobilen Services angemeldet sind, erreichen Sie die Umbuchung auch über Ihre personalisierte Startseite.

Änderungen des Flugdatums, die online getätigt werden, sind nur innerhalb desselben Tarifs möglich. Wünschen Sie ein Tarif-Update, können Sie dieses bis zu 72 h vor Abflug telefonisch oder am Schalter tätigen.

Kosten

Bei einer Umbuchung fällt neben einer Pauschale gegebenenfalls noch die Zuzahlung der Tarifdifferenz an. Zusätzlich berechnen wir für die telefonische und persönliche Umbuchung eine Bearbeitungsgebühr. Es sei denn, es handelt sich um Flüge, die mit der Flex-Option gebucht wurden.

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an individuell zugeschnittenen Buchungsmöglichkeiten an. Sie haben die Wahl:

Online buchen

Buchen Sie Ihren Flug ganz schnell und bequem am Arbeitsplatz, von zu Hause oder unterwegs.

1. Wählen Sie auf der Seite „Buchen“ im Menüpunkt „Flüge buchen“ neben dem Start- und Zielflughafen den gewünschten Flugtermin sowie die Anzahl der Reisenden aus.
2. Nachdem Sie Ihre Angaben mit dem Button „Flug suchen“ bestätigt haben, erscheint eine Ansicht aller verfügbaren Flüge, die Ihrer Suche entsprechen, mit Angabe der Preise und Tarifbedingungen.
3. Folgen Sie Schritt für Schritt der Anleitung, bis Sie den Buchungsvorgang abgeschlossen haben.
4. Am Ende der Buchung erhalten Sie eine Buchungsnummer oder etix®-Ticketnummer. Diese Nummer benötigen Sie für den Check-in und zur weiteren Flugverwaltung.

Hinweis:

Die Zahlung von Online-Buchungen kann mit Kreditkarte, mit PayPal, mit einem Gutschein, auf Rechnung oder im elektronischen Lastschriftverfahren erfolgen. Das Lastschriftverfahren ist bis zu 5 Tage vor Abflug möglich.

Mobil buchen

Flexibler geht es nicht: Buchen Sie Ihren Flug mit Ihrem internetfähigen Mobiltelefon über den Browser oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android.

Nähere Informationen zur Buchung per Handy  

Hinweis:

Die Zahlung von mobilen Buchungen kann mit Kreditkarte, mit PayPal, mit einem Gutschein, auf Rechnung oder im elektronischen Lastschriftverfahren erfolgen.

Telefonisch buchen

Gerne unterstützen wir Sie auch – gegen eine Bearbeitungsgebühr – persönlich bei Ihrer Buchung und klären dabei selbstverständlich alle anfallenden Fragen beispielsweise zu Übergepäck oder zum Reisen mit Kindern.

So erreichen Sie uns:

0180 6 320 320 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz – Mobilfunk maximal 0,60 € pro Anruf).

Am Schalter buchen

Natürlich können Sie Ihren Flug auch direkt vor Ort am Eurowings Schalter des jeweiligen Abflugortes – gegen eine Beratungspauschale – buchen.

Hinweis:

Möchten Sie bei uns Flüge unserer Partner-Airlines buchen, können Sie dies jedoch nur über unsere Website. Zu unseren Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Immer, überall und komfortabel: Mit den mobilen Services von Eurowings können Sie in wenigen Schritten unsere attraktiven Flüge suchen und buchen. Egal, ob mit internetfähigem Mobiltelefon oder noch einfacher mit der Eurowings App für iPhone oder Android – flexibler geht es nicht!

1. Klicken Sie in unserer mobilen Ansicht auf „Flüge buchen“ und wählen Sie den gewünschten Abflug- und Zielflughafen aus. Geben Sie zudem die Reisedaten sowie die Anzahl der Passagiere an. Daraufhin erhalten Sie eine Ansicht aller verfügbaren Flüge. Im Anschluss können Sie zwischen unseren drei Tarifen wählen: BASIC-Tarif, SMART-Tarif und BEST-Tarif.
2. Um den Buchungsvorgang abzuschließen, folgen Sie bitte Schritt für Schritt der Anleitung.

Noch schneller geht’s, wenn Sie bereits über einen Account verfügen. Sie haben Ihre Kundendaten noch nicht hinterlegt? Auch das ist kein Problem: Während der Buchung erhalten Sie die Möglichkeit, sich zu registrieren, und können dann bereits bei der nächsten Buchung von den vielen Vorteilen des Account profitieren.

Ja, Sie können bis zu Schließung des Web-Check-ins vor Abflug Ihre Buchung online, mobil, über unser Call Center oder an einem unserer Flughafenschalter bearbeiten und folgende Extraleistungen hinzufügen:

• Gepäck, Übergepäck und Sondergepäck (Golfequipment, Fahrräder, Sportgeräte: Surfboards, Skier, Snowboards, Bodyboards, Taucherausrüstung, Segel- oder Hängegleiter)
• Transport von Haustieren
• Sitzplatzreservierung
• Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere, Reisende mit Seh- oder Gehbehinderung
• Mitnahme eines Rollstuhls zum Flugzeug
• Hilfestellung für Gehbehinderte vom Check-in bis zum Flugzeug inkl. Unterstützung an der Flugzeugtreppe
• Zugverbindungen zum Flughafen

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Platzgründen nicht unbegrenzt Sondergepäckstücke transportieren können. Ist unser Kontingent aufgebraucht, können Sie daher diesen Service nicht mehr auswählen.

Tarif-Upgrade

Bis zu 72 h vor Abflug können Sie über unser Call Center oder an unseren Schaltern ein Tarif-Upgrade vornehmen. Greifen Sie zum Hörer, fällt dafür keine Bearbeitungsgebühr an.

Hinweis:

Sie besitzen keine Buchungsnummer, sondern eine etix®-Ticketnummer? Sie haben Ihren Eurowings Flug im Reisebüro oder bei unserer Partner-Airline gebucht? Sie haben einen Flug einer Partner-Airline auf eurowings.com gebucht? Dann wenden Sie sich bitte bezügliche der Nachbuchung an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.
Alle Regelungen gelten für Eurowings-Flüge mit einer EW-Flugnummer, unabhängig von der ausführenden Fluggesellschaft. Bei Flügen unserer Partner-Airlines, die keine EW-Flugnummer haben, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline. Diese können auf den Webseiten der Fluggesellschaften eingesehen werden. Zu diesen Partner-Airlines gehören zurzeit Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada und All Nippon Airways.

Sowohl über die Startseite als auch über das Hauptmenü unserer mobilen Services können Sie den Status Ihres Fluges einsehen oder im Flugmonitor auf der Startseite beobachten. Dafür müssen Sie lediglich Ihre Flugnummer oder die gewünschte Strecke angeben.

Wenn Sie bereits über einen Eurowings Account verfügen und zudem bei unseren mobilen Services angemeldet sind, können Sie den Flugstatus auch auf Ihrer personalisierten Startseite verfolgen.

Haben Sie bei Ihrer Buchung des SMART- oder BEST-Tarifs die Flex-Option hinzugefügt, können Sie Ihren Flug bis zur Schließung des Web Check-ins vor Abflug kostenlos stornieren – und das auf vier Wegen:

• Über unsere Website im Bereich „Mein Flug“
• Über unsere mobilen Services im Bereich „Flüge verwalten“
• Über unser Call Center
• An unseren Flughafenschaltern

Auch noch nach Abflug des ursprünglich gebuchten Reisedatums ist eine Stornierung im Rahmen der Flex-Option möglich – jedoch nur, wenn diese noch am gleichen Kalendertag des ursprünglich gebuchten Reisedatums telefonisch über das Call Center oder persönlich am Flughafenschalter erfolgt. Erfolgt die Stornierung erst nach Ende des ursprünglichen Abflugtages, wird eine Pauschale erhoben.

Haben Sie einen anderen Tarif gewählt, kann Ihre Buchung aufgrund des günstigen Preises nicht storniert werden.

Aus Sicherheitsgründen sind Fluggesellschaften dazu verpflichtet, auswärtigen Behörden persönliche Daten aller Passagiere über das Advance Passenger Information System (APIS) zu übermitteln. Die Regelungen umfassen in der Regel die Übermittlung von Daten zur Identität und zu den Reisedokumenten (Reisepass, Personalausweis).

Reisende, die online gebucht haben, können direkt im Anschluss an ihre Buchung die Dateneingabe vornehmen. Fehlende Daten können auch zu einem späteren Zeitpunkt im Bereich 'My Eurowings' nachgetragen werden.

Sie erhalten exklusiv bei Eurowings die Möglichkeit vor Abflug Ihre digitale Tageszeitung oder Ihr digitales Magazin herunterzuladen, sofern Sie direkt über eurowings.com Ihren Flug buchen. Nutzen Sie dazu einfach den Link auf Ihrer Eurowings Buchungsbestätigung. Ebenfalls erhalten Sie Zugang über die Informationsseite zur Eurowings Travel Media in Verbindung mit dem auf der Buchungsbestätigung angegebenen Download-Code.

Pro Buchung stehen Ihnen je nach gebuchtem Tarif ein gewisses Kontingent an kostenlosen Downloads zur Verfügung. Natürlich haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, weitere digitale Zeitungen und Zeitschriften käuflich zu erwerben.

Genießen Sie die digitale Reiselektüre jetzt auch  während des gesamten Aufenthalts an Bord. Elektronische Geräte (z.B. Tablets) dürfen im Flugmodus seit dem 1. März 2014 während allen Flugphasen (Taxi, Start, Reiseflug, Landung) eingeschalten bleiben und genutzt werden (mehr zur Benutzung elektronischer Geräte an Bord). Somit haben Sie vor Abflug die Möglichkeit aus dem Portal Eurowings Travel Media Ihre digitale Zeitschrift/Zeitung Ihrer Wahl herunterzuladen.

Das kostenfreie Download-Kontingent gilt pro Buchung und ist unabhängig von der Anzahl der Fluggäste. Es besteht kein rechtlicher Anspruch auf diesen Service.

Das Angebot und der Verkauf der digitalen Medien erfolgt auf Rechnung der Media Carrier GmbH, Muthmannstr. 1, 80939 München.

Bei Eurowings stehen die Zeichen auf Wachstum: noch mehr Flüge, noch mehr Ziele – und noch mehr Eurowings. Keine andere Airline in Europa wächst schneller als wir. Da wir den Ausbau unserer Flotte aber nicht binnen weniger Monate umsetzen können, setzen wir in der Zwischenzeit auf starke und renommierte Partner-Airlines.

Deshalb erhalten Sie an Bord einiger Eurowings-Flüge unser Produkt in abgewandelter Form. Das betrifft sowohl das Serviceangebot als auch das Kabinendesign. Selbstverständlich sorgen wir auch hier dafür, dass Sie sicher und pünktlich an Ihr Ziel gelangen. Wir hoffen, dass Sie sich an Bord wohlfühlen, und danken für Ihr Verständnis.

Hier finden Sie nützliche Informationen über unsere Partner-Airlines.